La llamada telefónica suele empezar con frustración. Un instalador explica que el inversor sigue fallando durante los cortes, aunque todo funciona perfectamente cuando la red está conectada. Las baterías de almacenamiento de energía están cargadas, la producción solar parece normal y los cálculos de carga parecen correctos. Sin embargo, en cuanto el sistema pasa a modo de respaldo, el inversor híbrido se apaga. 

Tras revisar los datos, la causa raíz queda clara. El inversor híbrido no está defectuoso; se sobrecarga durante el arranque del motor. 

El sistema se dimensionó utilizando el consumo mensual de energía en kilowat-hora (kWh), pero no la demanda instantánea de energía en kilowat (kW). Esa diferencia importa más en los primeros segundos tras un fallo en la red. Cuando la red eléctrica está conectada, suministra silenciosamente un pico de corriente de arranque para los motores. El propietario nunca ve ese apoyo. Sin embargo, una vez que la red se cae, el inversor debe suministrar toda esa energía de sobretensiones por sí solo. Si la demanda de arranque supera su capacidad de corta duración, el inversor se apaga para protegerse. El error es común: diseñar en torno al consumo energético en lugar de la demanda picante.